首页 > 述职报告

季度述职报告

时间:2024-07-11 10:35:49
季度述职报告(全文共19921字)

季度述职报告

在当下社会,报告与我们的生活紧密相连,报告具有双向沟通性的特点。你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编为大家整理的季度述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

季度述职报告1

尊敬的上级领导:

中午好!

首先,向各位作一个自我介绍,我叫xxx,是xx餐厅的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。

从20xx年xx月xx日任职后,前几个月主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,餐厅在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。

回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:

一、抓学习教育,激励奋发向上。

从任职以后,我在餐厅分管内部管理工作,了解餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导,纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。

从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。

在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员xxx获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。

二、抓管理建章立制

前期,餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过品质经理的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。

三、抓内部客户的沟通

真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈小炒肉分量不足,沸腾鱼不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。

四、抓宴席的接待及管理宣传工作

金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济

xx演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了xx万元的盒饭记录。在xxx期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过xxx,我感受了团队精神,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了xx万多元的餐费,再到xxx演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80100元标准等。

六、抓团队用餐

利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、 旅行社、 国旅、 旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。

总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:

1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好营销工作,配合销售总监的工作。

5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、密切配合酒店销售代表接餐及前台接待服务。

十分感谢各位领导!谢谢!

述职人:xxx

  20xx年xx月xx日

季度述职报告2

大家上午好!

我叫xx,现年32岁,现任xx派出所副所长、xx警务区责任区民警。除了做好所内分管的工作以外,主要负责xx务区警务工作,工作中我深切地感受到:派出所副所长、警务区民警,虽然位置不高,权力不大,但岗位重要,责任重大。小社区连着大社会,小民警可有大作为。担任警务区民警以来,有说不尽的喜与忧,道不尽的悲与愁,有成功的喜悦,也有失败的伤感。在领导和同仁们的关心、鼓励、支持和帮助下,工作上有了很大进步,取得了一定成绩。在这里,请允许我向你们说一声谢谢!下面我就本人工作、学习、廉洁自律等方面的情况向各位领导和各位村民代表述职如下:

一、警务区概况

xx警务区辖2个村委会,常住人口xx人,重点人口xx人,暂住人口xx人。开展警务区工作以来,我扎实开展好各项工作,做到情为民系,心为民忧,利为民谋,权为民用,恪守着“公生明,廉生威”的人生信条,在处理事情做到公正、公平、公开、合理,一心为公,廉洁自律,以德服人。牢固树立起“警力有限、民力无穷”的工作思想,落实“警务公开”,坚持走“群众路线”,依靠辖区群众,贯彻落实“打防结合、以防为主”的工作方针 ,在辖区各村重点部位安装“电子犬”“气死贼”。目前,建立健全了村组治安联防组织、队员、“平安互助网”等电子科技为有力补充的专群结合,人防、物防、技防结合,点、线、面结合的辖区社会治安防控体系。截至12月份,辖区零发案村数量为x个,占辖区村庄总数的xx%,基本上实现了辖区发案少、秩序好、社会稳定、群众满意的总体目标,这种来之不易的良好治安形势是与各村干部、群众、广大治安积极分子和辖区民警的辛苦工作分不开的。但是,我们也应该看到在当前治安形势大局平稳的情况下存在某些不稳定因素。我狠抓法制宣传教育,目前青少年违法犯罪呈上升趋势,加强中小学生的法制教育势在必行!首先,每年开校伊始,到校上法制教育课四次以上;其次,利用各种会议对群众进行法制宣传教育,使广大群众知法、懂法、守法,协调好个人、集体、国家之间关系。再次,狠抓xx人员教育转化工作,到 ……此处隐藏16340个字……府主要负责人,逢会必讲安全生产工作。再次,还抓了安全事故责任追究制的落实。近几年来,我镇一直把此项工作列入责任制考核范围。按照“谁主管、谁负责”的原则,要求各村、各单位负责人,要对安全工作负起责任,否则,就要追究其责任。在全镇上下的共同努力下,20xx年第一季度,由于领导到位,责任落实,措施得力,没有发生重大安全生产事故。

(二)抓检查,消除不安全事故隐患。

抓好安全生产工作,检查是保障。20xx年第一季度全镇共进行了6次安全生产大检查。特别是每逢重大节日前夕或生产旺季,本人都要求和责成安监所、党政办、公安、工商等相关部门人员,深入全镇进行拉网式的安全检查,发现问题及时纠正,迅速整改,以立即消除事故隐患。

(三)抓宣传,提高全民安全意识。

做好安全生产工作,抓安全教育是前提。因此,我镇把安全的宣传工作作为抓好安全生产工作的一项重要任务来抓。我镇在安全生产工作会议上,进一步强化对安全工作重要性的认识。本人还经常在镇联会议上,统一政府全体工作人员思想,把各项安全生产任务和措施分解落实到每个部门和负责人。镇党委和政府主要负责人在镇重大会议上做到了逢会必讲安全生产。利用安全例会宣传安全工作的重大意义。

二、存在的主要问题

尽管我镇在安全生产工作中取得了大量工作,但是,事实告诉我们,安全工作决不能有半点松懈,当前,我镇的安全生产工作仍存在一些突出的问题:

1、部分单位的领导对安全工作的认识不够到位。

2、对安全设备,消防设施及安全经费投入不足。

3、极个别单位对上级提出隐患整改的力度不够。

三、努力方向

(一)进一步落实完善安全生产工作责任制。各村、各单位、都要按镇政府的要求,签订安全生产责任书,确保安全生产责任制落到实处。

(二)加大安全生产宣传力度,提高全民安全生产意识。安全生产是事关人民群众生命财产安全的大事,也是维护社会稳定的一件大事。实现安全生产的根本好转,关键在于提高全民的安全文化素质,强化人们的自我保护意识。广泛深入地开展各项安全生产宣传教育活动,充分发挥新闻舆论的作用,全面提高我镇干部职工群众的安全意识和自我保护意识。

(三)根据谁主管,谁负责的原则,抓好各类安全生产检查工作。各职能部门要切实负起总责,各司其职,各负其责,通力合作,做好各项专项检查工作。

以上汇报,如有不妥,请上级领导批评指正!

季度述职报告15

大家好!

欢迎各位代表百忙之中来参加xx警务区民警报告会,我代表xx警务区工作人员向各位代表对公安工作的支持表示衷心地感谢。我叫xx,现年33岁,现任xx派出所副所长、xx警务区责任区民警。除了做好所内分管的工作以外,主要负责xx务区警务工作,工作中我深切地感受到:派出所副所长、警务区民警,虽然位置不高,权力不大,但岗位重要,责任重大。下面就XX年一季度xx警务区民警工作的开展情况向大家做一个简单地汇报:

一、XX年一季度中心工作

1、扎实做好 “三访三评”工作。以访问民情、访察民意、访排民忧和评议工作、评查问题、评选先进,继续深入开展“大走访”活动。进一步推进“三访三评”深化“大走访”活动,根据上级相关要求,积极开展“守护平安·干净社区”主题活动。

2、开展情报信息搜集、入户走访、巡逻巡查、服务群众、安全宣教、值班备勤、案件办理等。

3、继续巩固青少年安全教育工作:我们将继续结合辖区各村,加大宣传,让青少年和家长都来了解、关心、督促青少年的健康安全。

在廉洁自律方面,牢记“五条禁令”坚持依法执行职务,没有发生任何违规办事的问题,没有发生任何收礼、请吃喝的问题。

二、本季度发案情况及预警提示

本季度我们警务区共发生刑事案件3起,治安案件11起。

本季度发案与同期相比:刑事案件较同期相比呈上升趋势,分析盗窃案件等侵财案件发案较多,案件多发生在凌晨和傍晚,请广大村民提高防范意识,停车落锁,注意电动车的防范,防止案件发生。近期村民因宅基地发生纠纷居多,在发生纠纷时大家应冷静对待,通过村干部或有关部门协调,如协调解决不成可通过法律途径解决,避免恶性案事件发生。

在下一步工作中我们将加大治安巡逻力度,加强半晚及夜间的巡逻,排查辖区内的重点人员,防止案件发生。

三、本季度活动主题:春季安全防范

春季是旅游外出的好季节,提醒广大居民在出行时注意安全,下面给大家讲一些春季安全防范知识:

1、驾车要多防范。开着车带着家人外出,既时尚又潇洒。不过,节日中更要谨记交通规则;酒后开车、疲劳开车不可取;停放车辆时要到指定地点;人离车后要摇上窗、锁好门;切记不要在车内存放贵重物品。如果您驾驶自备车辆外出,遇到轮胎泄气等故障,先要关门上锁,然后下车查看。现在利用声东击西的手法盗窃车内物品的案件较多,需要当心!另外,车辆一定要停放到停车场内,人离开时带走车内贵重物品和钱物。

2、取款要多留神。节假日里消费多,银行取款免不了。老人取款委托亲友家人办最妥当,领取大额钱款最好找个伴;清点钱款宜在银行内,填错单子不要随地扔,让犯罪分子有可乘之机;自动取款提防身后有眼偷窥密码;回家路线要避开僻静小路,“打的”回家最安全。一旦遭劫莫慌张,记住特征及早报警。

3、夜行要多警惕。都市夜归人往往会成为一些不法之徒的作案目标,特别是相对处于弱势的女性。如何应对在晚上可能遇到抢劫等不法侵害呢?一是要选择最安全的线路,结伴而行。二是随身不要携带贵重物品,如果有贵重物品要避免外露。另外,背包的背放也要讲求技巧。不要单手提包,或将包单挎在肩上,应该尽量交叉挎包,并把包摆在胸前,双手紧紧抓住。三是夜间独自行走时,如遇可疑人员尾随,可以巧妙躲避,或者干脆打车。并及时向公安机关报案。

4、报警要多镇定。如果一旦受到了不法侵害,在遇到不法侵害时,一定要镇定,首先要注意自我保护,把侵害降低到最低限度;其二要快速记下犯罪分子的体貌特征等信息,为公安机关提供更多的破案信息;其三要快速、就近拔打110报警电话。只要报案早,罪犯跑不了。另外,对在日常生活中发现犯罪线索,一定要积极拔打110举报电话。

四、下一步工作安排

1、针对辖区发案的特点,我们将结合日常工作,将警务区的发案情况重新整理成台帐,每周做研究分析,提出预警措施,并在警务区人员较集中的地方宣传栏向大家公布。另外,我们会合理安排各村巡防队员的巡逻防控,坚持打防并举,坚决遏制盗窃案件的发生。

2、是对群众近期反映但未解决的问题积极协调,争取早日解决。

3、是进一步推进预约服务和上门服务机制,让群众找民警办事更容易,让群众对民警办事更满意。

4、是根据往年情况,针对盗窃案件以及现在是火灾高发期这一特点,积极做好巡逻防范工作和宣传预防工作。

谢谢大家,以上是我XX年一季度xx警务区的工作报告,欢迎大家对我的工作多提意见和建议,并对我的工作进行评议。

《季度述职报告(全文共19921字).doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式